어린왕자같은 식객

기업이 100년을 넘게 간다는것은 대단한 일이다. 그것도 아이스크림 하나로 오랜세월 그명맥을 유지한다는것이 쉽지 않은일 같은데 마침 KBS의 15일 방송 세계를 녹인 이탈리아의 맛 131년 젤라또 명가를 보니 장인기업이라는것이 무엇인지는 명확하게 보여주는듯 했다. 아주 오래전에 기억으로 로마의 ..

기업이 131년의 역사를 가진다는것은 오래된 고건축물과는 다른 느낌이다. 이태리에 본사를 두고 있는 빨라쪼 델 쁘레또는 1880년에 세워졌다고 하니 상당한 시간동안 고객의 사랑을 받아온 기업이다. 아이스크림은 한국의 프랜차이즈 전문점으로 볼때 장수하는 아이템중 하나이다. 아쉽게도 수도권에..

소비자와 기업사이에 발생하는 문제는 지금도 수없이 발생하고 기업의 수만큼 혹은 소비자의 일정 비율만큼 많은것은 사실입니다. 대부분의 소비자의 경우 개개인으로 약자로 기업에 문제를 제기하기란 쉽지가 않은데 이를 보완하기 위한 제도로 CCMS가 소비자와 소통하기 위한 형태로 구축되고 있습..